Política de compra e entrega


POLÍTICA DE COMPRA

A  Menon Atacadista oferece a seus clientes a facilidade de adquirir produtos através de sua loja virtual, bastando preencher o cadastro on-line, com as informações solicitadas.

Somente clientes cadastrados na loja virtual poderão visualizar preços de produtos do catálogo.

O site é destinado à pessoa jurídica, sendo assim, será aceito cadastro somente com CNPJ, mediante aprovação do mesmo.

Após aprovação do cadastro, o cliente receberá uma senha no e-mail cadastrado, de uso pessoal, sendo único responsável pelo uso.

Para iniciar um pedido, o cliente deve estar devidamente logado no site de compras conforme solicitado.

Clientes isentos de ICMS terão alterações de valores em itens como: farinhas, feijão, alguns óleos, pudins, aveias, sacolas, alguns sacos plásticos, misturas para bolos, etc.   
Ao selecionar os produtos que deseja comprar, o usuário deve adicionar os mesmos ao seu carrinho virtual e, tão logo esteja satisfeito, é necessário verificar se há produtos em falta (estes estão marcados com asteriscos ***) neste caso substituir por outros ou excluí-los, para só assim finalizar a compra.

Depois de finalizado o pedido será processado para aprovação ou cancelamento.

O pedido pode ser cancelado caso alguma das hipóteses abaixo ocorram:

- Falta (cortes) de itens selecionados no pedido.

- Problemas com crédito

- Erro na formação do pedido em razão de defeitos no dispositivo do cliente e/ou da empresa.

O valor mínimo para faturamento é de R$ 300,00 (trezentos) reais.

Trabalhamos com as seguintes formas de pagamento:

- Dinheiro no ato da entrega; 

- Cheque em nome da empresa;

- Boleto bancário (com taxa de R$ 1,95 por emissão do mesmo).

IMPORTANTE:
Se o valor do pedido exceder o limite máximo de R$ 800,00 para entrega em dinheiro, por motivo de segurança do processo de entrega, é necessário realizar um depósito antecipado.

A forma de pagamento disponível para as primeiras compras será definida pelo setor financeiro da Menon Atacadista. 

Após a empresa construir um histórico de compras junto a Menon Atacadista, o setor financeiro poderá ser consultado para autorizar pagamento em boleto, caso não tenha, ou prazo maior. 

POLÍTICA DE ENTREGA

Contamos com Serviço de Entrega para aproximadamente quatrocentos Municípios do Rio Grande do Sul.

A fim de garantir que a entrega de seu pedido seja feita com segurança e agilidade, possuímos frota própria.

A Menon Atacadista não realiza troca dos produtos entregues, portanto, faz-se necessário conferir a mercadoria quando entregue.

O frete é totalmente GRATUITO e o prazo de entrega varia de acordo com sua localidade, a mesma será informada mediante consulta através do atendimento da Menon Atacadista. 

Confira sempre a nota fiscal e os produtos no ato da entrega, e assine o comprovante de entrega.

Esperamos oferecer-lhe o melhor de nossos serviços, aprimorando o nosso atendimento a cada dia. Colocamo-nos à disposição para quaisquer eventualidades, dúvidas, sugestões, reclamações ou informações.

Agradecemos a sua atenção.
A Direção.